Was genau ist Onboarding?

Onboarding bedeutet im klassischen Sinn von Unternehmen, neue Mitarbeiter "an Bord" des Unternehmens zu bringen. Dies beinhaltet eine umfassende Einführung in die Struktur des Unternehmens, eine soziale Integration in den Kollegenkreis und eine fachliche Einarbeitung. Jedoch ist es zu kurz gedacht, dass Onboarding nur für Angestellte gilt.

Ja, Preboarding ist Bestandteil des Onboardings.

Am besten beginnt das Onboarding mit dem Preboarding direkt nach dem Vertragsabschluss und vor dem ersten Arbeitstag. 
Je besser die Vorbereitungen für Einführung, Einarbeitung und Integration sind, desto schneller wird sich ein Mitarbeiter in seinem Arbeitsumfeld zurechtfinden und die erwartete Leistung erbringen können, um seine neue Position erfolgreich auszuführen.

Onboarding ist mehr als nur eine einfache Begrüßung, Führung und Vorstellung. 

Viele Unternehmen enden jedoch ihren Onboarding-Prozess direkt nach der administrativen Einführung. 

Das liegt daran, dass 90 % der HR-Verantwortlichen keine oder nicht genügend finanziellen Mittel haben, um Onboarding-Maßnahmen über die Notwendigkeiten der Unternehmenseinführung hinaus zu optimieren.

Doch innerhalb der HR besteht ein Bewusstsein dafür, welche Wirkung Onboarding erzielen kann:
91 % der HR-Verantwortlichen sind davon überzeugt, dass eine gelebte Willkommenskultur die soziale Integration stärkt. Ähnlich viele erkennen darüber hinaus eine positive Auswirkung auf die fachliche Eingliederung.

Studien bestätigen, dass ein gut durchdachter Onboarding-Prozess einen großen Einfluss auf den Erfolg eines neuen Mitarbeiters und des Unternehmens hat.

Laut einer Studie von Glassdoor sinkt das Risiko eines vorzeitigen Ausscheidens von Mitarbeitern um 82 %, wenn ein moderner strukturierter Onboarding-Prozess vorhanden ist. 

Daher sollten Unternehmen den Onboarding-Prozess als einen wichtigen Bestandteil der Einführung neuer Mitarbeiter betrachten und in die Optimierung und Umsetzung investieren.

Eine erfolgreiche Onboarding-Strategie kann nicht nur die Integration neuer Mitarbeiter erleichtern, sondern auch zu einer höheren Mitarbeiterbindung, Produktivität und letztendlich zu einem besseren Geschäftsergebnis beitragen.

Warum gutes Onboarding die Unternehmensverluste senkt

Ein gut durchdachter Onboarding-Prozess hat eine positive Auswirkung auf den Unternehmensverlust durch Mitarbeiterabgänge.
Das bedeutet, dass ein gut durchdachter Onboarding-Prozess dazu beiträgt, die Kosten für das Besetzen von Positionen und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu senken.

Studien belegen, dass Unternehmen mit einem soliden Onboarding-Prozess eine um 54 % höhere Mitarbeiterbindung und eine um 50 % höhere Produktivität haben als Unternehmen ohne Onboarding (Quelle: Aberdeen Group). Das bedeutet, dass gut integrierte Mitarbeiter weniger wahrscheinlich das Unternehmen verlassen und produktiver arbeiten.

Ein durchschnittlicher Verlust pro Mitarbeitenden, der das Unternehmen verlässt, kann je nach Branche und Position variieren. Laut diverser Studien betrug der durchschnittliche Verlust pro Mitarbeiter im Jahr 2020 - 45.000 Euro. Ein weiterer Bericht zeigte, dass der durchschnittliche Verlust pro Mitarbeiter zwischen 16 % und 213 % des Jahres-Gehalts des Mitarbeiters betragen kann, abhängig von der Position, Branche und Recruiting Strategie.

Insgesamt zeigt sich, dass ein gut durchdachter Onboarding-Prozess nicht nur zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter beiträgt, sondern auch dazu beitragen kann, die Mitarbeiterbindung und Produktivität zu erhöhen und letztendlich die Verluste durch Mitarbeiterabgänge zu senken.

Warum ein gutes automatisiertes Onboarding die Qualität erhöht?

Ein gutes automatisiertes Onboarding erhöht die Qualität, da es sicherstellt, dass jeder Schritt des Onboarding-Prozesses standardisiert und konsistent durchgeführt wird. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie dem Ausfüllen von Formularen, dem Versenden von E-Mails und dem Planen von Terminen wird menschliches Versagen reduziert und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern minimiert. Dies trägt dazu bei, dass jeder neue Mitarbeiter die gleiche Erfahrung während des Onboarding-Prozesses macht und sich gleichzeitig auf die wichtigen Aspekte der Einarbeitung und Integration in das Unternehmen konzentrieren kann.

Warum ein gutes, automatisiertes Onboarding die Produktivität erhöht? 

Ein gutes automatisiertes Onboarding erhöht auch die Produktivität, da es den Zeitaufwand für manuelle und administrative Aufgaben reduziert. Die automatische Bereitstellung von Informationen und Materialien, wie z. B. Handbüchern, Schulungsmaterialien und Sicherheitsrichtlinien, ermöglicht es neuen Mitarbeitern, schnell und effektiv in ihre Rolle zu kommen. Indem sich neue Mitarbeiter auf die wesentlichen Aspekte ihrer Arbeit konzentrieren können, können sie schneller produktiv werden und somit auch schneller einen positiven Einfluss auf das Unternehmen haben.

Insgesamt trägt ein gutes automatisiertes Onboarding-System dazu bei, dass der Onboarding-Prozess effizienter, standardisierter und gleichzeitig personalisierter gestaltet wird. Dies verbessert sowohl die Qualität als auch die Produktivität des Onboarding-Prozesses und ermöglicht es neuen Mitarbeitern, schnell und erfolgreich in ihre neue Rolle und in das Unternehmen zu integrieren.

Drei einfache Tipps, wie Sie als Chef anhand von alltäglichen Prozessfehlern erkennen können, ob Ihre Fluktuation auf Ihr Onboarding zurückzuführen ist:

Fehlerhafte Aufgabenverteilung: 
Wenn neue Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, ihre Aufgaben effektiv zu erledigen, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass sie nicht ausreichend in ihre Rolle eingeführt wurden. Wenn dies häufig auftritt und wiederholt wird, kann dies darauf hinweisen, dass Ihr Onboarding-Prozess nicht effektiv ist und zu einer hohen Fluktuation führen kann.

Unklare Kommunikation:
Eine unklare Kommunikation kann zu Missverständnissen führen und möglicherweise dazu beitragen, dass Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Wenn neue Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, Informationen zu erhalten oder nicht wissen, wer ihr Ansprechpartner ist, kann dies darauf hinweisen, dass das Onboarding-Programm verbessert werden muss.

Mangelnde Unterstützung:
Wenn neue Mitarbeiter nicht die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um effektiv zu arbeiten, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass der Onboarding-Prozess verbessert werden muss. Wenn sie das Gefühl haben, dass niemand verfügbar ist, um ihnen bei Fragen oder Herausforderungen zu helfen, kann dies dazu führen, dass sie das Unternehmen verlassen. Stellen Sie sicher, dass alle neuen Mitarbeiter eine klare Unterstützung und Anleitung erhalten, um eine erfolgreiche Integration ins Unternehmen zu ermöglichen.

Die eben genannten drei Tipps bekommen Sie am besten durch Feedbackgespräche heraus.

Warum Feedback-Gespräche im Onboarding so wichtig sind?

Feedback-Gespräche sind ein wichtiger Bestandteil des Onboarding-Prozesses, da sie dazu beitragen, sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter erfolgreich in ihre Rollen eingeführt werden und sich schnell in die Unternehmenskultur integrieren. Hier sind einige Gründe, warum Feedback-Gespräche im Onboarding so wichtig sind:

Verbesserung des Lernprozesses:
Durch Feedback-Gespräche können neue Mitarbeiter ihre Stärken und Schwächen besser verstehen und gezielte Unterstützung und Schulungen erhalten, um ihre Fähigkeiten zu verbessern. Feedback hilft auch, den Lernprozess zu beschleunigen und den Einarbeitungsprozess effektiver zu gestalten.

Frühzeitige Identifizierung von Problemen:
Durch Feedback-Gespräche können Probleme und Schwierigkeiten, die neue Mitarbeiter möglicherweise haben, frühzeitig identifiziert werden. Auf diese Weise können Probleme schnell behoben werden, bevor sie zu größeren Herausforderungen werden, die möglicherweise zur Kündigung führen.

Steigerung der Motivation und Bindung:
Feedback-Gespräche tragen dazu bei, dass sich neue Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Sie können dazu beitragen, das Vertrauen und die Motivation der Mitarbeiter zu stärken, was wiederum dazu beiträgt, dass sie sich langfristig an das Unternehmen binden und nicht so schnell kündigen.
Verbesserung des Unternehmensimage: Ein gut durchgeführtes Onboarding-Programm mit Feedback-Gesprächen trägt dazu bei, dass sich neue Mitarbeiter schneller integrieren und produktiver arbeiten können. Ein positives Mitarbeitererlebnis trägt auch dazu bei, dass das Unternehmen als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen wird, was wiederum zur Mitarbeiterbindung und zur Stärkung des Unternehmensimages beitragen kann.

Insgesamt tragen Feedback-Gespräche im Onboarding-Prozess dazu bei, dass neue Mitarbeiter erfolgreich eingeführt werden, sich in die Unternehmenskultur integrieren und langfristig erfolgreich und zufrieden im Unternehmen arbeiten.

Fazit Onboarding:

Modernes Onboarding hilft Unternehmen nicht nur, planbarer an Ziel zu kommen, es hilft auch Klarheit und Verbundenheit zu fördern. Es strahlt Sicherheit aus und motiviert neue Angestellte dazu, die Werte des Unternehmens voran zutrieben. Darüber hinaus werden durch einen hohen Automatisierungsgrad interne Ressourcen extrem entlastet.

Durch eine hohe Flexibilität und Transparenz wird nicht nur die Lerngeschwindigkeit erhöht, denn es wird auch die Fluktuation vermindert. Doch das Beste ist, automatisiertes Onboarding wird die Unternehmens-Resilienz massiv erhöhen. Wenn Sie wissen wollen, wie der letzte Punkt gemeint ist, stehen wir Ihnen gerne hier zur Verfügung.

Das, was klarer Fakt ist:
Onboarding unterstützt die Grundaufgabe von Unternehmenslenkern, wie keine anderer Prozess im Unternehmen. Onboardings von neuen Mitarbeitenden sind die Grundsteine für zukünftige Fehlervermeidung und Prozess-Sicherheit und Qualitätsstandards. Somit ist ein qualitativ hochwertiges Onboarding-System ein Fundament für nachhaltige und höhere Margen und Gewinne.

Am besten gelingt Ihr Onboarding, wenn Sie ein externes Unternehmen mit zur Hilfe nehmen. z.B. eines wie Onboarding-Partner. Denn wir kennen Ihr Unternehmen nicht und daher haben wir die Brille eines neuen Angestellten auf.
Ihre eigenen Angestellten machen bestimmt einen Super-Job.
Doch leider sind hier eigene Angestellte oft zu Markt blind und sollten eher eine begleitende und inhaltliche Rolle einnehmen.
Für die Struktur eines Onboarding-Prozesses, der weniger Fragen offen lässt, empfiehlt es sich also, externe Augen und Ohren zu nutzen, da diese Personen auch nicht in Ihr politisches Geflecht verwoben sind.

Daher es kann für Vorstände:innen, Manager:innen und Geschäftsführer:innen nur eine logische Entscheidung geben, was die finanzielle Haltung zum Thema Onboarding angeht.

Eine Entscheidung, dass ein Onboarding eine Investition in eine verlustfreiere Unternehmens-Zukunft ist.

Wenn Sie hier mehr wissen wollen, dann buchen Sie sich ein Strategie-Gespräch bei uns.

Onboarding-Partner - M8 Business Power.